Garantia automóvel: ajudamos a proteger o seu negócio

A garantia automóvel é obrigatória na venda de veículos usados em Portugal. Mais do que uma exigência legal, é uma oportunidade para reforçar a confiança do cliente e valorizar cada negócio.

Em parceria com a SNG, disponibilizamos soluções de garantia para veículos elétricos, híbridos e a combustão, sem limite de quilómetros e aplicáveis a viaturas de qualquer idade. A garantia oferece cobertura em Portugal e na União Europeia, com assistência em viagem e uma vasta rede de oficinas autorizadas, assegurando segurança e tranquilidade para o seu negócio.

As diferentes modalidades asseguram a cobertura dos principais componentes da viatura, com um limite de reparação até 3.000€, que pode variar consoante a modalidade contratada. Com condições em média 15% mais competitivas, pode proteger o seu negócio sem comprometer a margem, para veículos comprados na Manheim ou não.

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Perguntas frequentes

O que cobre a garantia automóvel Manheim?

A garantia cobre os principais componentes mecânicos e eletrónicos do veículo, incluindo motor, caixa de velocidades, sistema elétrico, sistema de injeção, direção, travões, climatização, transmissões e sobrealimentação. A cobertura de alguns componentes adicionais depende da modalidade da garantia contratada.

Posso contratar uma garantia para um veículo adquirido fora da Manheim?

Sim. As garantias Manheim estão disponíveis para qualquer veículo, independentemente de onde tenha sido adquirido.

O que é necessário para contratar a garantia?

Todos os veículos requerem manutenção preventiva básica antes de contratar a garantia, onde qualquer componente com desgaste acentuado deve ser substituído. A fatura deve ser entregue à SNG.

Quando é ativada a garantia?

A garantia Manheim fica pendente quando é contratada, até ser ativada no momento da venda do veículo ao cliente final. A ativação da garantia é efetuada através da plataforma da SNG.

Como atuar em caso de avaria do veículo?

Em caso de avaria do veículo, deve contactar o serviço técnico SNG através do número +351 243 359 120. De seguida:

• Se o veículo estiver imobilizado: contactar a assistência em viagem, através do número +351 210 443 691. A viatura é encaminhada para a oficina a indicar pela SNG para diagnóstico.
• Se o veículo estiver em condições de uso: contactar oficina indicada pelo serviço técnico SNG e efetuar marcação para diagnóstico. A oficina realiza o diagnóstico e envia para a SNG as informações do mesmo. Se a avaria estiver contemplada nas condições contratuais, a SNG autoriza a reparação. Caso a reparação contar com 5h de trabalho efetivo e imobilização superior a 24h, é atribuída uma viatura de substituição.

Após conclusão da reparação, o veículo é-lhe entregue. O reparador envia a fatura para a SNG, que trata diretamente do encargo.

A garantia inclui carro de substituição?

Sim. Em caso de avaria, o cliente tem direito a viatura de substituição, conforme as condições previstas no contrato de garantia.

A garantia é válida fora de Portugal?

Sim. A garantia tem cobertura nacional e europeia, incluindo assistência em viagem em qualquer país da União Europeia.

Qual o valor máximo coberto por reparação?

Dependendo da modalidade, a cobertura vai até 3.000€ por reparação.